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La renovación de back-office es igual de importante como los avances de la red, si las empresas de telecomunicaciones desean tomarse en serio la transformación digital.

Un peligro al acecho para las empresas de telecomunicaciones es que la transformación de la red pueda avanzar más rápidamente que los sistemas de soporte a las operaciones (OSS). Dado que la innovación de las redes goza de mayor prestigio que los ajustes de back-office, no es de sorprender que los OSS no suelen atraer tanta atención en las sesiones de juntas como SDN, NFV, 5G e Internet de las cosas (IoT). 

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Los operadores deben prestar mucha atención a la planificación de redes, así como al inventario de sus activos para poder sacar máximo partido a la tecnología de esta siguiente generación.

5G significa, sencillamente, más oportunidad para los operadores ambiciosos. Si aciertan en sus decisiones, podrán obtener acceso a mercados nuevos con un potencial comercial significativo, tales como los videojuegos móviles en tiempo real, la automatización de plantas industriales y la conducción de vehículos inteligentes.  En este respecto network slicing, es decir, el troceo de redes para apartar los recursos dedicados a un servicio o una red privada de empresa desempeñará el papel decisivo. Es más probable que los consumidores y los clientes corporativos abonen los servicios si aquellos se entregarán a través de las redes de alto rendimiento.

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Las empresas de telecomunicaciones digitales necesitan las herramientas OSS/BSS adecuadas si desean proporcionar la rentabilidad al mercado empresarial

 

Hay una cosa capaz de poner de los nervios a los clientes empresariales: la espera a la activación de un servicio. Cuando el departamento de TI y los gestores de red hacen un pedido, digamos, para conectar una sucursal, su paciencia se agotará rápidamente al ver pasar semanas sin conexión antes de que el servicio entre en pleno funcionamiento; y no es de extrañar.

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Un inventario de red completo y disponible en tiempo real es imprescindible para implementar el potencial de SDN, NFV y 5G.

 

Los sistemas de inventario y gestión de recursos de red no suelen presentarse como las noticias de última hora en el área de planificación de estrategias de transformación digital por las empresas de telecomunicaciones con visión de futuro. Sin embargo, las redes definidas por software (software-defined networking, SDN) y la virtualización de funciones de red (network functions virtualization, NFV) son más probables de ser el centro de atención. SDN y NFV existen para poder lanzar los nuevos servicios rápidamente y optimizar los recursos de red: es exactamente lo que desea una empresa de telecomunicaciones digital.